ordinacija.colic@gmail.com | +381631418413 | Svetogorska 46, prvi sprat, Beograd

Politika privatnosti

Datum poslednjeg ažuriranja: 01.05.2025.

Vaša privatnost nam je veoma važna. U ovoj Politici privatnosti objašnjavamo koje lične podatke prikupljamo putem sajta stomatoloskaordinacijacolic.com, kako ih koristimo, čuvamo i štitimo, kao i koja prava imate u vezi sa svojim podacima.

Ko prikuplja podatke?

Stomatološka ordinacija dr Čolić, sa sedištem u Beogradu, ulica Svetogorska 46, kao rukovalac podataka, odgovorna je za obradu vaših ličnih podataka u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije (ZZPL), i kada je primenjivo, Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

Koje podatke prikupljamo?

Putem našeg sajta možemo prikupiti sledeće vrste podataka:

  • Ime i prezime (ako ga unesete)

  • Email adresa

  • Broj telefona

  • IP adresa, vrsta uređaja i pretraživača

  • Informacije o načinu korišćenja sajta (putem analitičkih alata)

Podaci se prikupljaju kada:

  • Popunite kontakt formu

  • Posetite naš sajt (automatski putem kolačića)

U koje svrhe koristimo vaše podatke?

Vaše podatke obrađujemo u sledeće svrhe:

  • Odgovaranje na upite i zakazivanje pregleda

  • Interna komunikacija sa pacijentima

  • Analiza posećenosti i unapređenje funkcionalnosti sajta

  • Prikazivanje oglasa putem platformi kao što su Google i Meta (retargeting)

Ne koristimo podatke za slanje promotivnih emailova ili newslettera.

Na kom pravnom osnovu obrađujemo podatke?

Pravni osnov za obradu zavisi od konkretne situacije:

  • Vaš zahtev za informacijom ili terminom (legitimni interes)

  • Pristanak, kada je u pitanju upotreba kolačića za analitiku i marketing

  • Pravna obaveza, ukoliko smo dužni da čuvamo podatke iz medicinskih razloga (na licu mesta, ne na sajtu)

Da li delimo podatke sa trećim stranama?

Ne prodajemo niti razmenjujemo vaše podatke. Međutim, koristimo usluge trećih strana koje mogu obrađivati podatke u naše ime:

  • Google Analytics i Google Tag Manager (analitika)

  • Meta Pixel (Facebook/Instagram) (marketing)

  • Microsoft Clarity (vizuelna analitika korisničkog ponašanja)

Ove usluge mogu imati servere van Srbije. Sa njima radimo u skladu sa važećim pravilima prenosa podataka.

Kolačići i tehnologije praćenja

Koristimo kolačiće i slične tehnologije kako bismo poboljšali vaše iskustvo na sajtu. Detalje pogledajte u našoj Politici o kolačićima.

Kako čuvamo i štitimo vaše podatke?

Preduzimamo tehničke i organizacione mere zaštite:

  • SSL sertifikat za enkriptovanu komunikaciju

  • Redovno ažuriranje WordPress sistema, tema i dodataka

  • Ograničen pristup kontakt podacima samo ovlašćenim osobama

Podaci iz kontakt forme se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za komunikaciju sa korisnikom, nakon čega se brišu ili arhiviraju ako je to opravdano.

Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imate pravo da:

  • Zatražite pristup svojim podacima

  • Zatražite ispravku netačnih podataka

  • Zatražite brisanje podataka kada za to postoji pravni osnov

  • Ograničite obradu ili uložite prigovor

  • Podnesete žalbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti

Više informacija: www.poverenik.rs

Za više detalja o tome kako obrađujemo vaše lične podatke, pogledajte našu Politiku privatnosti.

Za sva dodatna pitanja u vezi sa kolačićima, privatnošću ili vašim pravima, možete nas kontaktirati putem email adrese ordinacija.colic@gmail.com

Ova Politika privatnosti može biti povremeno ažurirana. Svaka izmena će biti objavljena na ovoj stranici sa ažuriranim datumom.

Preporučujemo da povremeno proverite ovu stranicu kako biste bili informisani o načinu na koji štitimo vaše podatke.

Najtraženije usluge

Besplatne konsultacije

Zakažite razgovor sa doktorkom Majdom Čolić 

Tu smo da zajedno rešimo svaki problem!

Pišite nam